Vaak gestelde vragen

Het festival vindt plaats op Het Bietenplein aan de Tiense Suikerraffinaderij. Het adres is Bietenweg 1, 3300 Tienen.

Het tijdschema zal je terugvinden onder de menuknop “Programma”  wanneer het beschikbaar is.

De poorten worden telkens één uur voor het eerste optreden geopend.

Check de programma pagina voor de exacte uren van de optredens, wanneer deze gekend zijn

Kinderen zijn toegelaten, alhoewel een festival geen ideale omgeving is voor erg jonge kinderen (peuters) . Kinderen tot en met 12 jaar krijgen alleen toegang onder begeleiding van een volwassene. Ze moeten beschikken over een Kids ticket en de leeftijd moet aangetoond kunnen worden via een Kids-ID of ISI+ kaart. Kids tickets kunnen alleen samen met een gewoon dagticket aangeschaft worden (max 2 Kids tickets per dagticket).

Een gewoon dagticket mag ook gebruikt worden voor een kind.

Tickets kan je alleen online aanschaffen via de enige officiële  Suikerrock Ticketshop

Veilig doorverkopen van tickets is alleen gegarandeerd via Ticketswap

Kinderen tot en met 12 jaar krijgen alleen toegang onder begeleiding van een volwassene. Ze moeten ook beschikken over een Kids ticket.

Er zijn combitickets (een ticket dat toegang geeft tijdens het hele festival), dagtickets (een ticket voor een specifieke festivaldag) en Kids tickets (een dagticket voor een kind tot en met 12 jaar). 

Kids tickets kunnen alleen samen met een gewoon dagticket aangeschaft worden (max 2 Kids tickets per dagticket).

Een gewoon dagticket mag uiteraard ook gebruikt worden voor een kind.

Tickets kan je alleen online aanschaffen via de enige officiële  Suikerrock Ticketshop

Veilig doorverkopen van tickets is alleen gegarandeerd via Ticketswap

Neen. De naam op het ticket is louter informatief. Hou er wel rekening mee dat een ticket maar éénmaal gescand kan worden aan de inkom. Dus zorg ervoor dat je jouw ticket uitsluitend aanschaft via onze ticketshop of indien je het van iemand anders overkoopt via Ticketswap.

Alleen op die manier kan je zeker zijn dat je over een geldig ticket beschikt.

Er worden geen tickets op het festival zelf verkocht. Alles gebeurt online via de ticketshop. Deze is 24/7 open en dus kan je een ticket aan de inkom nog kopen via je smartphone, indien niet uitverkocht…

Wij raden aan om te parkeren op de parking van het treinstation van Tienen. Van daaruit vertrekken er shuttle bussen richting het festivalterrein. De route en bijbehorende uren kan je raadplegen via de volgende link: https://www.suikerrock.be/praktisch/#mobiliteit

Omwille van veiligheidsredenen zijn plooistoelen niet toegelaten op het festivalterrein, behalve plooistoeltjes met een maximale hoogte van 50cm.

Het is ook mogelijk om even uit te rusten op de zitbanken aan de foodzone.

(Je kan al onze algemene voorwaarden hier nalezen: https://www.suikerrock.be/voorwaarden/)

Omwille van veiligheidsredenen zijn grote paraplu’s, en paraplu’s met een pin niet toegelaten. Kleine handparaplu’s zijn wel toegelaten

(Je kan al onze algemene voorwaarden hier nalezen: https://www.suikerrock.be/voorwaarden/)

Neen. Omwille van veiligheidsredenen zijn kinderwagens niet toegelaten op het festivalterrein. We raden ook af om met peuters naar het festival te komen.

(Je kan al onze algemene voorwaarden hier nalezen: https://www.suikerrock.be/voorwaarden/)

Het is niet de bedoeling dat mensen zomaar het festivalterrein verlaten en een beetje later terug binnen komen.

Als je een grondige reden hebt of er een noodgeval is, kan je altijd overleggen met de veiligheidsmedewerkers aan de inkom of je het terrein mag verlaten en later terug betreden.

Er is één grote toiletzone op het terrein. Het gebruik ervan is gratis.